Wir kümmern uns zuverlässig, zeitnah und kompetent um Ihre IT im Rahmen eines gemeinsam genau definierten Wartungsvertrags. Sie bestimmen, welche Dienstleistungen wir für Sie übernehmen. Ein Ticketsystem gibt transparent Aufschluss darüber, welche Dienstleistungen wir für Sie erbringen.

Vom 1st- bis zum 3rd-Level-Support übernehmen wir Störungen und Anfragen für Sie. Entsprechend der definierten SLAs (Service Level Agreements) reagieren wir schnell und zuverlässig und sind für Sie vor Ort oder per Remote-Support im Einsatz.